Restoran karışıklıktan dolayı özür diledi.
Yemek dağıtım uygulamalarının kullanımı son zamanlarda önemli ölçüde arttı. Hayatlarımız hızla ilerlediği için bunlar kullanışlı bir seçenektir ve zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur. Ancak kalite, geç teslimat, hatalı teslimat ve yanlış yerleştirilen ürünlerle ilgili sorunlar da giderek artıyor. Şimdi böyle bir olay gün yüzüne çıktı ve gıda endüstrisinde endişelere yol açtı. Kullanıcı Himanshi, X ile yaptığı röportajda Zomato üzerinden sipariş ettiği vejetaryen yemeğinde tavuk bulduğunu iddia etti.
“Zomato aracılığıyla Eatfit'ten palak paneer soya matarı ve darı pulao sipariş ettim. Palak paneer yerine tavuk palak servis ettiler. Yalnızca vejetaryen yiyecekleri seçtiğimde Saawan'a tavuk teslimatı kabul edilemez” diye yazan X kullanıcısı, yanlış giden yemeğinin fotoğrafını paylaştı.
Aşağıya bir göz atın:
“Bu karışıklığı telafi ediyoruz ve bunun sizin için ne kadar acı verici olduğunu anlıyoruz. Beslenme tercihlerinizi çok ciddiye alıyoruz ve asla göz ardı etmek istemeyiz. Lütfen bunu kontrol etmemiz için bize biraz zaman verin. Zomato, “Mümkün olan en kısa sürede bir güncellemeyle size geri döneceğiz.” yanıtını verdi.
Ayrıca okuyun | Video: Bengaluru'da Uber sürücüsü ve yolcusu çekçek sürücüsü tarafından taciz edildi – Polisin tepkisi
Ancak böyle bir olay ilk kez yaşanmıyor. Bu yılın başlarında Pune'lu bir adam, mikroblog sitesinde Zomato'dan sipariş ettiği iddia edilen bir yemek hakkında şikayette bulundu. Gönderide adam, Pune'daki Karve Nagar'daki PK Biryani Evi'nden sipariş ettiği paneer biryani'de bir parça tavuk bulduğunu iddia etti. Yemeğin parasını geri aldığını söyledi. Ancak kendisi vejetaryen olduğu için olayın “duygularını” incittiğini belirtti.
Zomato, X'in iddiasına şu şekilde yanıt verdi: “Merhaba Pankaj, en büyük önceliğimiz başkalarının duygularından asla ödün vermememizi sağlamaktır. Zomato, doğrulayabilmemiz için lütfen sipariş numaranızı veya kayıtlı telefon numaranızı bize DM yoluyla gönderin.
Daha fazla güncel haber için buraya tıklayın
Yemek dağıtım uygulamalarının kullanımı son zamanlarda önemli ölçüde arttı. Hayatlarımız hızla ilerlediği için bunlar kullanışlı bir seçenektir ve zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur. Ancak kalite, geç teslimat, hatalı teslimat ve yanlış yerleştirilen ürünlerle ilgili sorunlar da giderek artıyor. Şimdi böyle bir olay gün yüzüne çıktı ve gıda endüstrisinde endişelere yol açtı. Kullanıcı Himanshi, X ile yaptığı röportajda Zomato üzerinden sipariş ettiği vejetaryen yemeğinde tavuk bulduğunu iddia etti.
“Zomato aracılığıyla Eatfit'ten palak paneer soya matarı ve darı pulao sipariş ettim. Palak paneer yerine tavuk palak servis ettiler. Yalnızca vejetaryen yiyecekleri seçtiğimde Saawan'a tavuk teslimatı kabul edilemez” diye yazan X kullanıcısı, yanlış giden yemeğinin fotoğrafını paylaştı.
Aşağıya bir göz atın:
Zomato “karışıklığı” fark etti ve bunun için özür diledi. Yemek dağıtım platformu ayrıca kullanıcıya sorunu inceleyeceğine ve çözmesine yardımcı olacağına dair güvence verdi.
“Bu karışıklığı telafi ediyoruz ve bunun sizin için ne kadar acı verici olduğunu anlıyoruz. Beslenme tercihlerinizi çok ciddiye alıyoruz ve asla göz ardı etmek istemeyiz. Lütfen bunu kontrol etmemiz için bize biraz zaman verin. Zomato, “Mümkün olan en kısa sürede bir güncellemeyle size geri döneceğiz.” yanıtını verdi.
Restoran da yaşanan aksilikten dolayı özür diledi. “Hey, yemek deneyiminden içtenlikle pişmanız ve bu konuyu incelemek istiyoruz. Lütfen siparişinizi ve iletişim bilgilerinizi mesaj olarak gönderin” diye yazdı.
Ayrıca okuyun | Video: Bengaluru'da Uber sürücüsü ve yolcusu çekçek sürücüsü tarafından taciz edildi – Polisin tepkisi
Ancak böyle bir olay ilk kez yaşanmıyor. Bu yılın başlarında Pune'lu bir adam, mikroblog sitesinde Zomato'dan sipariş ettiği iddia edilen bir yemek hakkında şikayette bulundu. Gönderide adam, Pune'daki Karve Nagar'daki PK Biryani Evi'nden sipariş ettiği paneer biryani'de bir parça tavuk bulduğunu iddia etti. Yemeğin parasını geri aldığını söyledi. Ancak kendisi vejetaryen olduğu için olayın “duygularını” incittiğini belirtti.
Zomato, X'in iddiasına şu şekilde yanıt verdi: “Merhaba Pankaj, en büyük önceliğimiz başkalarının duygularından asla ödün vermememizi sağlamaktır. Zomato, doğrulayabilmemiz için lütfen sipariş numaranızı veya kayıtlı telefon numaranızı bize DM yoluyla gönderin.
Daha fazla güncel haber için buraya tıklayın